📖 Auteur de L’obsession du service client (Dunod, 2018)

👨‍💻 Consultant freelance (expérience client, productivité) (2017 → ?)

🚀 Cofondateur de Clearwage (2017 → ?)

💚 Responsable Expérience Client chez Captain Train (2012 → 2017)

🛠️ Passionné d’outils de productivité (1988 → ?)