Jonathan Lefèvre

Jonathan Lefèvre

Plume au service des clients. Féru d’optimisation.

☝ Le meilleur moyen d’être au courant de mes derniers projets.


Moi en 20 secondes ?

Des réponses à cette question aussi horrible qu’inévitable : « tu fais quoi dans la vie ? »

Depuis 2017

🔥 Consultant freelance

Productivité • Expérience client • Copywriting

2018

✍ Auteur de L’obsession du service client

Le récit de mon expérience chez Capitaine Train, dans un livre qui remet le service client au service des clients.

2017 → 2018

💎 Cofondateur de Clearwage

L’outil qu’il vous faut pour mettre en place une grille salariale transparente.

2012 → 2017

💚 Responsable Expérience Client chez Capitaine Train

Une histoire d’amour entre produit, UX et service client.

Depuis toujours

🛠️ Passionné d’outils de productivité

Un wiki pour réfléchir, documenter mes usages, et partager mes outils favoris.

Depuis 1993

🏀 Basketteur

Pas vraiment pro, mais pas vraiment amateur non plus.
15 ans d’expérience en Nationale 3 / Pré-Nationale.


Si vous souhaitez me contacter, le mieux est de m’envoyer un e-mail.