Très sympa ce speech de Jacques-Antoine Granjon (surtout la partie sur le service clients, forcément) : http://jo.tl/Of0dM3 (via @gjouanno)
Très sympa ce speech de Jacques-Antoine Granjon (surtout la partie sur le service clients, forcément) : http://jo.tl/Of0dM3 (via @gjouanno)