Petite réflexion à l’occasion de la sortie publique d’http://async.com, parce que j’adore le sujet de la communication asynchrone.
16 mai 2023
J’ai envie d’aimer @async_com mais pour l’instant, je ne peux pas m’empêcher de rester sceptique. En l’état, j’ai du mal à voir comment ils vont faire comprendre les bienfaits de l’asynchrone aux gens qui n’en sont pas déjà convaincus. 🤔
16 mai 2023
Pour qu’ils abandonnent leurs mauvais réflexes synchrones, l’expérience client ne doit pas être un peu meilleure, mais 10 ou 100 fois meilleure. La bascule doit paraître évidente, indispensable.
16 mai 2023
Le produit a l’air très bien fini. Mais pour les gens qui passent leur vie à faire des réunions synchrones pour résoudre des problèmes qui se régleraient mieux en asynchrone, pas sûr qu’une bonne UX suffise.
16 mai 2023
Sinon, il n’y a bien que par pression sociale que ce genre de personnes arrêteront de raisonner avec des réunions. Et à ce moment-là, bon courage pour atteindre une telle masse critique.
16 mai 2023
Si je ne suis pas dans la cible, réfléchissons à ce qu’ils présentent comme leur cœur de cible : les personnes débordées, qui font trop de réunions dans leur vie. Pour résumer : les personnes qui ont plus de sollicitations que de temps disponible pour les traiter.
16 mai 2023
Quant à ceux qui (comme moi) pratiquent la communication asynchrone depuis belle lurette, je ne vois dans Async aucune innovation par rapport aux outils existants. 🤷 Qu’est-ce que je rate ?
16 mai 2023
Donc imaginez, vous êtes @tiboel et vous recevez des centaines de sollicitations par jour, des milliers de messages de personnes qui veulent vous parler ou passer du temps avec vous.
16 mai 2023
Après tout, peut-être qu’Async ne cherche pas à convaincre tout le monde de l’asynchrone, et que convaincre ce genre de personnes suffira. C’est vrai qu’il y en a largement assez pour faire un gros succès.
16 mai 2023
Même avec tous les filtres Gmail du monde et des réflexes d’inbox zero dignes de @Xavier75, votre boîte mail est *littéralement* ingérable. La vague est juste trop grande.
16 mai 2023
Le côté chronophage des réunions synchrones devient finalement une force : il limite votre fenêtre de sollicitations à dix ou quinze heures par jour. La limite est ferme et physique. Elle existe.
16 mai 2023
Comment vous faites ? Vous n’avez pas bien le choix, en réalité. Ça me fait mal de le dire, mais pour ce genre de personnes, j’ai l’impression que les réunions sont finalement la seule réponse à ce problème de volume délirant.
16 mai 2023
À l’inverse des boîtes de réception — qu’elles contiennent des e‑mails ou des messages vocaux retranscrits (Async) — qui elles n’ont aucune limite, par définition.
16 mai 2023
Les réunions synchrones deviennent alors un proxy décent et, paradoxalement, la moins mauvaise des solutions.
16 mai 2023
Alors qu’il leur est impossible de traiter correctement 5000 e‑mails par jour, ces personnes peuvent toujours espérer traiter correctement une dizaine de réunions par jour.
16 mai 2023
C’est tout pour ce soir — c’est déjà bien assez. Il est maintenant temps de savoir où va jouer Wemby l’an prochain. Curieux d’avoir vos avis et réactions sur le sujet, cela dit. Je dis sans doute plein de bêtises, et j’aime bien qu’on me le fasse remarquer.
16 mai 2023
Est-ce que le CEO surchargé gagnera vraiment du temps quand n’importe qui pourra lui envoyer une note vocale sur Async, si bien retranscrite soit-elle ? Pas si sûr. Si ça mérite son attention, le sujet finira probablement… dans une réunion.
16 mai 2023
Pour conclure, malgré mon scepticisme de pisse-froid à côté des commentaires enjoués de Product Hunt, je souhaite tout le succès du monde à @async_com. Car une fois qu’on a compris la puissance de la communication asynchrone, il est impossible de revenir en arrière.